Villkor

Försäljningsvillkor

Vid anmälan till en kurs på hemsidan utbildningsportal.se, eller vid köp av onlinekurs bekräftar du att du har läst och accepterat följande villkor:

§1 Definitioner

Avtalet – Avtalet innebär dessa standardvillkor

Kurs – med kurs menas kurs- och studieupplägg som erbjuds av Utbildningsportal An e-academy, antingen fysiska klassrumskurser eller livekurser i virtuella klassrum. Detta inkluderar kursdatum, studieupplägg, läroplaner, lärarpersonal med mera.

Onlinekurs – hänvisar till asynkron onlineutbildning som deltagare

har omedelbar tillgång till. Skicka ett mail till tine@fagsenteret.com så får du det

tillgång så snart den första betalningen är gjord. Du har en studieplats så fort du har fått den svar på ansökan. Detta tar ungefär tre dagar. Hör av dig om du inte fått det

svara inom detta. Då är det möjligt att mejlet inte har kommit.

Kunden – avser en privatperson eller juridisk person som har köpt eller

anmält sig till en kurs på Utbildningsportal.

Tjänsten – avser kurser och onlinekurser tillsammans.

Hemsidan – hänvisar till Utbildningsportal.se

Parterna – avser Utbildningsportal och Kunden gemensamt.

§2 Utbildningsportal, An e-academy

Utbildningsportal är ett företag som utbildar djurvårdare med organisationsnummer 931606115.

§3 Köp och registrering

För att få delta i utbildningsportals kurser ska kunden ha ansökt om studieplats och fått plats. Alla anmälningar är bindande. Kunden beaktas som registrerad när Utbildningsportal har mottagit ansökan. Eleven kommer att få en bekräftelse som skickas med e-post. Även om kunden inte har fått detta så måste de fortfarande avregistrera sig inom 14 dagar om de ångrar sig.

Vid köp av en onlinekurs får kunden en begränsad, icke-exklusiv och återkallbar rätt till tillgång till den eller de onlinekurser i fråga som har köpts.

Åtkomsten kan inte licensieras till andra. Om inte annat beskrivs i produktbeskrivningen är tillgången till den individuella onlinekursen personlig. Åtkomsträttigheter kan därför inte överlåtas eller användas av en tredje part.

§4 Ånger- och ångerrätt

Ångerrätt och bindande anmälan

Vid anmälan till våra nätstudier har du som konsument rätt att ångra avtalet inom 14 dagar efter anmälan.

För att utnyttja ångerrätten måste du meddela oss detta innan ångerfristen löper ut. Det räcker med en tydlig förklaring om att du
vill använda ångerrätten. Meddelandet kan skickas via e-post till emma@utbildningsportal.se

Om du använder ångerrätten kommer eventuellt inbetalda belopp att återbetalas inom 14 dagar från det att vi mottagit meddelandet om att du
vill frånträda avtalet.

Efter att ångerfristen löpt ut är anmälan bindande för resten av studieperioden, om inte annat särskilt avtalats. Detta gäller oavsett
betalningsmetod, även vid delbetalning.

Genom att skicka in ansökningsformuläret bekräftar du att du har läst och accepterat villkoren samt mottagit information om ångerrätt.

Du kommer att få en skriftlig bekräftelse på avtalets ingående och ångerrätten via e-post. Om du inte får feedback inom en vecka måste du kontakta Utbildningsportal eftersom vi eventuellt inte har mottagit den.

Vid frågor om ångerrätten eller villkoren, kontakta oss på
emma@utbildningsportal.se. Kunden kan avbryta/ångra anmälan utan ytterligare motivering inom 14 dagar efter det att personen skickat ansökan.

Uppskjutning av studiestart: Ångerrätten gäller från och med anmälningsdatum.

Studien startar efter 14 dagar. Om kunden avbryter/ångrar anmälan efter denna deadline ska kursavgiften betalas i sin helhet.

Har studenten påbörjat kursen innan 14 dagar har gått, så gäller ångerrätten inte.

Det betyder att eleven har öppnat och startat nätskolan eller deltagit i föreläsning. Studenten mottar svar på ansökan på mail och behöver inte tacka ja på mailen då anmälan är bindande efter 14 dagar.

Studenten ska kontakta handledaren om de inte fått tillgång till studien inom tre veckor efter registrering eller om de inte förstått hur  de ska logga in.

För att utöva ångerrätten måste kunden meddela Utbildningsportals administration. Det ska tydligt framgå  att kunden använder sig av ångerrätten. Utebliven närvaro är inte ett giltigt besked om avanmälan. I sådana fall ska kursavgiften betalas i sin helhet. Utbildningsportal meddelar dig när det tagits emot. Om eleven inte har blivit underrättad ska den meddela detta eftersom det finns en möjlighet att den inte har mottagits.

Bekräftelse kan skickas med brev, e-post, på telefonen, elektroniskt meddelande eller liknande. Om kunden inte har fått detta måste de ändå avanmäla sig inom 14 dagar, om de ångrar sig. För onlinekurser gäller en 14-dagarsperiod ångerrätt om inte aktuell kurs har påbörjats. 

Ångerblanketten hittar du längst ned. Det finns i ett separat standardformulär, som du kan använda om du har missat det i tidigare kommunikation. En avbokningsblankett har också skickats via e-post för bekräftelse av din studieplats.

§5 Betalning

Kursavgiften ska betalas inom en månad efter kursstart, om inte annat överenskommet. Se kostnader under sidan som gäller för din studie.

Vid betalning efter förfallodagen tillkommer en förseningsavgift. Även om betalningen inte är gjord påverkar detta inte ångerrätten.

§6 Köp av studieplats

När Kunden tecknar ett studieplats hos Utbildningsportal kommer kunden att få tillgång till den eller de onlinekurser som omfattas av studien i fråga.

Studieavgiften betalas månadsvis med de betalningsalternativ som finns tillgängliga via webbplatsen. Prenumerationen är bindande och löper tills kursen är fullt betald. Utbildningsportal har rätt att ändra priset för ett nytt läsår.

§7 Genomförande

Utbildningsportal har rätt att göra ändringar i Kurserna, inklusive kursschema, studieplaner, lärarpersonal, studieavgifter, undervisningstider med mera; under förutsättning att ändringarna inte medför väsentlig nackdel för kunden, eller att ändringarna innebär en betydande förändring av den ursprungliga kursen.

För onlinekurser kan utbildningsportal uppgradera, modifiera, ändra eller förbättra de olika onlinekurserna, så länge det inte medför betydande nackdelar för kundens användning av kurserna.

Utbildningsportal har rätt att ställa in kurser och utbildningar som inte har tillräckligt antal registrerade, eller som gör det under andra oförutsedda omständigheter gör det svårt att utföra kursen. I sådana fall ska kunden underrättas att kursen är inställd. Betalda kursavgifter återbetalas i sin helhet.

Kurser i Utbildningsportal följer som huvudregel skollov och lediga dagar om inget annat anges. Kunden kan efter avslutad kurs begära ett kursbevis från Utbildningsportal. Dettan gäller endast om kunden har deltagit på minst 75% av kursen.

Examination och kontroll

Våra examinationer genomförs digitalt och är utformade för att säkerställa en rättvis och likvärdig bedömning.

Quiz genomförs via Microsoft Teams, där lärare närvarar och övervakar examinationen i realtid. Utöver detta ingår en större casebaserad
skrivuppgift som bedöms individuellt. Vid misstanke om fusk kan inlämnade arbeten komma att kontrolleras med plagiatkontroll. Sådan kontroll genomförs endast när det finns sakliga skäl. All kontroll sker på ett professionellt sätt, med respekt för deltagarnas personliga integritet och i enlighet med gällande dataskyddsregler.

Konsekvenser vid avvikelse
Vid misstanke om eller konstaterad avvikelse kan skolan begära förtydliganden, genomföra muntlig uppföljning eller underkänna
examinationen.

§8 Upphovsrätt

Kursplaner, kursmaterial och annat innehåll relaterat till tjänsten är skyddad av norsk och internationell upphovsrättslagstiftning.

Följaktligen är det inte tillåtet att:

a) hyra, leasa, underlicensiera, sälja vidare, distribuera, överföra, kopiera eller ändra delar av tjänsten eller någon av dess komponenter. 

b) reproducera, distribuera, modifiera, skapa härledda produkter av, visa offentligt, offentligt framföra, återpublicera, ladda ner, lagra eller överföra

Tjänsten eller delar av den utan skriftligt tillstånd från Utbildningsportal/An eacademy `s administrering.

c) ta bort eller ändra markeringar av upphovsrätt, varumärke eller andra äganderätt från original eller kopior av material som ingår i tjänsten.

d) använda tjänsten på något sätt, eller utnyttja något innehåll, data eller annat material som gör intrång eller kränker patent, upphovsrätt, affärshemligheter, varumärken eller andra immateriella rättigheter till en tredje part, eller som utgör förtal, ärekränkning, intrång i privatlivet, eller bryter mot marknadsföringslagen eller andra tredje parts rättigheter, eller som är hotande, trakasserande eller skadligt för Utbildningsportal och/eller utomstående.

Inga immateriella rättigheter övergår till kunden i samband med köp av tillgång till tjänsten. Utbildningsportals namn, företagslogotyp och alla relaterade namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och slogans är varumärken som tillhör Utbildningsportal, Tjänsten, Webbplatsen eller dess anslutna företag eller licensgivare. Kunden får inte använda sådana märken utan skriftligt tillstånd från Utbildningsportal. Alla andra namn, logotyper, produkt- och tjänstenamn, design och slogans som används i tjänsten är varumärken som tillhör sina respektive ägare.

§9 Personuppgifter

Vid köp av tjänster läggs kunden in i Utbildningsportal kunddatabas. För att få tillgång till onlinekurs måste kunden även ha ett giltigt konto på hemsidan. I detta sammanhang ska kunden lämna personuppgifter såsom namn, e-post och telefonnummer. Utbildningsportal samlar in och lagrar personuppgifter endast i den utsträckning det är det nödvändigt för att erbjuda tjänsten till kunden. Insamling och förvaring av kundens personuppgifter regleras i Utbildningsportals integritetspolicy.

§ 10 Information

Genom att köpa Tjänsten samtycker kunden till:

a) ange sann, korrekt, uppdaterad och fullständig information i enligt kraven för kontoregistrering eller användning av tjänsten

b) att uppdatera registrerade uppgifter för att hålla dem korrekta och kompletta.

c) informera Utbildningsportal omedelbart om obehörig användning av deras konto, eller misstanke om missbruk av personuppgifter

d) hålla användarnamn och lösenord hemliga. Utbildningsportal/An eacademy kan inte hållas ansvarigt för eventuell förlust eller skada som till följd av att kunden inte följt punkterna ovan.

§11 Ändring av villkor

Utbildningsportal kommer då och då att revidera och ändra tjänsten och detta avtalet för att återspegla förändringar i verksamhetens behov, inklusive, men inte begränsat till, förändringar i lärarkapacitet, funktioner och funktionalitet, förändringar i marknadsförhållanden, förändringar i teknik, förändringar i betalningsmetoder samt ändringar i relevanta lagar och förordningar.

Ändringarna träder i kraft tidigast 14 dagar efter att de har meddelats till kunden, antingen genom direkt kommunikation eller genom publicering på hemsidan.

Fortsatt användning av tjänsten efter kungörandet av ändrade avtalsvillkor innebär att kunden accepterar och godkänner ändringarna vad gäller de ändrade villkoren så länge det inte är till kundens nackdel.

§12 Force Majeure

Utbildningsportal ansvarar inte för förlust, skada eller försening som är orsakade av oförutsägbara händelser som ligger utanför Utbildningsportals kontroll

(«force majeure»).

Force majeure inkluderar varje handling, händelse, icke-händelse, utelämnande eller olycka utanför Utbildningsportal kontroll, inklusive men inte begränsat till, begränsningar genom lag, förordning, ordning eller annan statlig direktiv, strejker, naturkatastrofer, tredje parts mekaniska eller annat utrustningsfel, terroristattacker, brand, explosioner, fiberoptiska kablar kapade, avbrott eller fel i telekommunikation eller digital överföringsanslutningar, internetfel eller förseningar, stormar eller andra liknande händelser.

Utbildningsportal erbjuder varje elev en timmes vägledning per månad. Eleven har möjlighet att själv ta initiativ till att boka denna tid vid behov.

Studenten har ett eget ansvar att fördjupa sig i sina studier för att vara väl förberedd inför examen. (paragraf 7).

Studentens inlämningsuppgifter kommer att rättas och kommenteras för att främja elevens utveckling. Rättningsprocessen tar vanligtvis fyra veckor. Om studenten inte har fått svar inom denna tidsram, bör en kopia av uppgiften skickas igen, eftersom den kan ha gått förlorad i e-posten.

§12 Allmänna reservationer

Kundens användning av Tjänsten eller föremål som erhållits genom Tjänsten sker på egen risk. Tjänsterna tillhandahålls «i befintligt skick», utan garantier av något slag, direkt eller indirekt. Utbildningsportal ger därför ingen garanti för, eller tar ansvar för, att innehållet som levereras av Utbildningsportal, inklusive från experter, är korrekt, kompletta och felfritt. Utbildningsportal tillhandahåller dessutom inga garantier att tjänsten kommer att vara felfria eller oavbruten, att fel kommer att korrigeras, eller att tjänsten eller de produkter som erhålls genom Tjänsten kommer att uppfylla kundens behov eller förväntningar.

Hur du ansöker om studiemedel via CSN när
du ska läsa på distans via Utbildningsportalen- www.utbildningsportal.se/csn

Utbildningsportal frånsäger sig allt ansvar för eventuell förlust eller skada som kan uppstå till följd av kundens användning av information och kunskap förvärvad genom användning av tjänsten.

Utbildningsportal reserverar sig för eventuella tryck-/skrivfel på Webbplatsen, dvs kursinformationen, kursbeskrivningar, tentamensplaner och annan dokumentation så som försäljningsvillkor 6 gäller för tjänsten. Sajten kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av eller relaterade till Utbildningsportal. Utbildningsportal ansvarar inte för innehåll, riktighet eller åsikter som uttrycks på sådana tredje parts webbplatser, och är inte skyldig att undersöka, övervaka eller kontrollera dessa webbplatser för noggrannhet eller fullständighet. En kund som lämnar webbplatsen för att komma åt tredje parts webbplatser, gör detta på egen risk.

§13 Tvistlösning

Avtalet regleras av svensk lag. Parterna ska försöka lösa eventuella tvister i i samband med förståelsen av dessa villkor under förhandlingar. Omförhandlingar leder inte, tvisten löses genom ordinarie domstolsprocess.